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市旅游局关于开展全市旅游市场检查工作的通知

来源:      发布时间:2018-02-06      浏览次数:       打印本页


关于开展全市旅游市场检查工作的通知

各县(市、区)旅游局:

2018春节即将到来,为维护我市旅游市场秩序,提高服务质量,给广大游客创造良好旅游环境,确保人民群众度过一个喜庆祥和、平安团圆的春节假期,我局决定开展2018年春节期间旅游市场检查工作。现将有关事项通知如下:

一、时间安排

本次旅游市场检查工作的时间安排为2018年2月6日至3月3日

二、检查对象

旅行社、A级旅游景区(点)、星级酒店、导游

三、检查重点

(一)未经旅游主管部门的许可经营旅行社业务、超范围经营出境旅游或赴台旅游业务的行为;

(二)是否存在以不合理低价组织旅游经营活动的行为;

(三)是否存在强迫或变相强迫旅游者购物的行为;

(四)是否存在向不合格的供应商订购产品和服务的行为;

(五)景区不符合开放条件而接待旅游者,未依法公告景区最大承载量,超过最大承载量接待旅游者等行为;

(六)A级景区服务人员是否佩戴工作牌,门票收费是否明码标价,特殊人群的门票优惠是否明示,商品、服务是否明码标价等;

(七)旅游经营者的设施和服务低于相应质量标准等级,或者未取得质量标准等级的,使用相关质量等级的称谓和标识的行为;

(八)开展导游(领队)执业大检查,严查“黑导”。重点在旅游景区、旅游集散地、热点旅游线路沿途检查带团导游。重点检查涉事旅行社是否与导游(领队)订立劳动合同;是否为导游(领队)等员工缴纳社会保险;是否要求导游(领队)垫付团款或者向其收取费用;是否向临时聘用的导游(领队)支付导游服务费用;是否安排具备领队条件的人员提供领队服务;是否委派未取得导游证的人员提供导游服务或安排不具备领队条件的人员提供领队服务;

(九)其他违法违规行为。

四、有关要求

按照属地管辖的原则,各县(市、区)旅游局要根据本辖区实际情况,认真开展检查工作,确保检查不走过场。对检查中发现的问题,能够立即整改的要立即进行整改,不能够及时整改的,要制定整改措施,限期予以整改,对违法违规行为,要进行立案调查。节日期间,市旅游局将组成督导组对各县(市、区)活动开展情况进行督导检查。活动结束后,各县(市、区)旅游局要在3月8日前将本次活动的工作总结及附件以复印件的形式上报至我局。

人:李晓俊

联系电话:0375—2882592

   真:0375—2882565

附件:1、平顶山市旅游局行政执法现场检查笔录.docx

     2、景区(点)检查情况登记表.xlsx

     3、星级酒店检查情况登记表.xls

         4、平顶山市旅游局导游人员检查表.xlsx


                                                          2018年2月5日    


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